Devoluciones
Devoluciones y Cambios
Plazo para devoluciones
30 días calendario
desde la fecha de entrega
Condiciones para Devolución
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
- Debe conservar etiquetas y sellos de fábrica intactos.
- Se debe presentar la factura o comprobante de compra.
No Sujetos a Devolución
- Productos usados o con signos de instalación.
- Consumibles utilizados (cintas, películas stretch cortadas, etc.)
- Productos marcados como "venta final" (si aplica).
¿Cómo Solicitar una Devolución?
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Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto
Verificado el producto, procesamos el cambio o reembolso
Garantía de Fábrica
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Si tu producto presenta una falla dentro del periodo de garantía, contáctanos para gestionar la reparación o cambio correspondiente con el fabricante.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan al mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de 5 a 10 días hábiles después de aprobada la devolución.