Devoluciones

 

Devoluciones y Cambios

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Plazo para devoluciones

30 días calendario

desde la fecha de entrega

Condiciones para Devolución

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
  • Debe conservar etiquetas y sellos de fábrica intactos.
  • Se debe presentar la factura o comprobante de compra.

No Sujetos a Devolución

  • Productos usados o con signos de instalación.
  • Consumibles utilizados (cintas, películas stretch cortadas, etc.)
  • Productos marcados como "venta final" (si aplica).

¿Cómo Solicitar una Devolución?

1

Contáctanos por WhatsApp o correo dentro del plazo establecido

2

Indica el número de pedido y el motivo de la devolución

3

Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto

4

Verificado el producto, procesamos el cambio o reembolso

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Garantía de Fábrica

Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Si tu producto presenta una falla dentro del periodo de garantía, contáctanos para gestionar la reparación o cambio correspondiente con el fabricante.

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Reembolsos

Los reembolsos se procesan al mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de 5 a 10 días hábiles después de aprobada la devolución.